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脚轮厂家如何有效的建立客户关系

客户是每个企业的命脉，客户越多这个企业就会越有活力，所以与客户保持良好的关系是每个企业做长期规划的重要一步。作为脚轮行业的生产厂家客户关系就显得尤为重要了，它可以带企业走向兴旺的道路，同样也可以走向衰败。从这里我们可以看出不管哪行哪业，哪怕是传统的生产制造行业客户关系是很重要的。那么脚轮厂家如何维持这份客户关系呢？在现实社会中很过客户关系都是在利益的驱使下维持的，一旦这个利益关系不存在，将会面临很大的挑战。

作为脚轮厂家我们是属于生产制造行业，虽然没其它做工程项目客户关系那么复杂，但同样的也很重要。脚轮厂家要想跟客户维持好关系可以通过以下几点去做，在一定程度上可以保持良好的关系。

一、脚轮厂家如何满意的售前服务：
1、建立必要的连接：建立连接点的目的在于多与顾客接触，正所谓“一回生，二回熟”。
找相同点：找到与客户的相同点也可以增加你的亲和力。
2、多赞美：在销售的过程中有效的模仿对方说话的方式，经常的提到对方，适当的进行赞美，并认真的与对方沟通。
3、沟通：沟通是人际关系的基础，没有良好的沟通就不存在良好的关系。
4、、关怀、关心、真诚待人：真诚才能将业务关系维持长久。同客户交往，一定要树立良好形象，"以诚待人"，这是中华民族几千年来的古训。业务的洽谈、制作、售后服务等也都应从客户利益出发，以客户满意为目标调整工作，广泛征求客户意见，考虑其经济利益，处理客户运作中的难点问题，取得客户的信任，从而产生更深层次的合作。

二、脚轮厂家如何满意的售后服务：
1、在发货期间，发货时主动给对方电话并提供货单号，并时刻关注物流状态；等货物到达当地时也可以电话提醒客户货物已经到达请及时签收。
2、每一个月安排与客户联系一次其主要内容包括：保养提醒，客户使用情况的了解，投客户的兴趣听好，近期的需求，通过这些增进友谊，变商业客户为真诚的朋友，协助解决客户的疑难问题等。最后将联系结果记录到"调查表"里，以便跟踪。
3、增值服务：如果你满足了客户的期望，他们将会很满足。但是，如果在整个消费过程中超越了期望。他们会很惊喜，而惊喜的客户会向其他人推荐你，成为你伟大口碑的传播者。

脚轮厂家如何有效的建立客户关系还需要大家去不断的完善，不同的厂家、企业、公司它的情况时不一样的，要根据实际情况去建立一套属于自己的客户关系网。通过我们大家的不断发现总结，我也相信我们所以的脚轮厂家也将会迈出新的一步，脚轮行业也将会越走越远。

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